Anwendungsbetreuung, Helpdesk Jobs: 154 Stellenangebote

Du arbeitest mit externen und internen IT-Dienstleister:innen zusammen, um Arbeiten an Systemkomponenten durchzuführen und Datenanbindungen für Neuanlagen zu etablieren;...

Du hast Spaß daran unseren Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch zur Seite zu stehen; du gibst alles um die Anfragen der Kunden lösungsorientiert und zeitnah zu bearbeiten; im Falle von umfangreichen Störungen;...

Anwenderbetreuung (Hotline) vor Ort oder per Remote für alle Standorte der Neugart-Gruppe; Installation und Administration diverser Softwareprodukte; Einrichtung von PCs, Laptops, mobilen Endgeräten, Multifunktionsgeräten und Druckern;...

Du führst einfache Customizing-Aufgaben der SAP-Module im Logistik- und QM-Bereich durch und administrierst das laufende SAP-System inklusive des Benutzer- und Berechtigungsmanagements; du gestaltest aktiv das SAP-System und die SAP-Prozesse;...

Eigenständige Betreuung, Konfiguration und Wartung von Windows-Client-Systemen und zugehörigen Anwendungen; Vor-Ort-Unterstützung der Anwender, inklusive der Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen; Erstellung und Pflege;...

Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon und E-Mail; Aufnehmen, Analysieren und Bearbeiten von Fehlermeldungen sowie selbständiges Beheben von Störungen und Weiterleiten von Meldungen an nachgeschaltete Bereiche; Nachverfolgung;...

IT-Support / User-Helpdesk für das G-CCC, das Krebsregister und das Tumordokumentationssystem Onkostar; (technische) Weiterentwicklung der Tumorboardmodule für Tumorboards des G-CCC; Erstellung und Pflege von ETL Pipelines; Datenbankabfragen;...

Du bist zuständig für die Datenbearbeitung in GIS- bzw. CAD-Anwendungen für unsere Kunden im Bereich der Leitungsdokumentation in den unterschiedlichen Versorgungssparten; du übernimmst im Rahmen der Projektbetreuung für unsere Kunden;...

Du unterstützt unsere IT-Kollegen aus den Lidl Ländern/Fachbereichen hinsichtlich der Störungsbehebung; du priorisierst, analysierst, dokumentierst und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen; du bist der Service-Ansprechpartner (m/w/d);...

Installation, Konfiguration und Bedienung von IT-Hardware sowie IT-System- und Basissoftware; Analysieren und klassifizieren eingehender IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich (Ticketsystem / telefonisch);...

Strategie zum KI-Einsatz von GenAI und LLM‘s im Unternehmen entwickeln; Beratung der Geschäftsleitung zu Einsatzmöglichkeiten sowie Chancen und Risiken von KI-Technologien; Identifikation von Anwendungsfällen für KI in unseren Unternehmensprozessen;...

Konzeption, Verwaltung und Wartung der IT Infrastruktur; Fehleranalyse und Konzeption von Verbesserungsstrategien; Unterstützung des Second und Third-Level Support in Form von Hotline System Management und Monitoring mit gängigen Tools;...

Du bist für unsere User die erste helfende Hand, wenn es um Problem- und Fragestellungen rund um das Thema IT im UKM geht; Deine Ergebnisse und Lösungen fließen in die Wissensdatenbank bzw. in die CMDB ein;...

Entwicklung, Implementierung und Wartung von Funktionen und Modulen für unseren Online-Shop; Einsatz moderner Technologien und Methoden wie PHP, JavaScript, HTML, CSS, MySQL, Git, Scrum u.v.m;...

Sie sind Ansprechperson für die breite Palette aller IT-Fragen im Haus und bringen Ihr Know-How auch in bereichsübergreifende Arbeitsgruppen ein; im Team betreuen Sie die Hard- und Software von Smartphones und Notebooks der Mitarbeiter/innen;...

Administration der Client- und Serversysteme (Windows) im Innen- und Außendienst; First- und Second-Level Support und Anwenderschulungen für unsere Mitarbeiter/innen; Systembetreuung und Optimierung der standortübergreifenden IT-Infrastruktur inkl;...

Mitarbeit im Krisenmanagement; Mitarbeit im Problemmanagement; Unterstützung im Projekt zur Einführung des Service Desk Managers (SDM) als Nachfolge des aktuellen Ticketsystems (Action Request); Mitarbeit im 2nd-Level-Support des Alarmierungstools;...