5.043 Leiterin - Benutzerservicezentrum (EDV) Jobs & Stellenangebote
Jobs per Mail bestellen
Erster Ansprechpartner zur Bedarfsermittlung im Gesundheits- und Arbeitsschutz; Führen von telefonischen Beratungsgesprächen; digitaler Versand von Informationen; Schnittstellenfunktion zwischen unserem Außendienst und unseren Kunden;...
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Ziehungsbetrieb und bei Sonderauslosungen; Fachverantwortung für IT-Spielsysteme sowie Durchführung von Abnahmetests; Wartung, Fehlerbehebung und stetige Modernisierung der digitalen Ziehungsgeräte;...
Berichterstellung (Kennzahlen, etc); Unterstützung Reporting; Kostenanalysen; Bereitstellung Berichte für Fachabteilungen; Key User ERP System (Rechnungswesen und Warenwirtschaft); Bankenreporting; Vertragsmanagement; Projektarbeit;...
Gemeinsam mit externen Dienstleistern planen Sie Notfallübungen und führen diese durch, um die Verfügbarkeit unserer IT-Services sicherzustellen, insbesondere der SAP-Plattform und Automic;...
Du konzipierst und entwickelst innovative Softwarelösungen in einer komplexen Anwendungslandschaft; optimierst interaktive und dynamische Benutzeroberflächen; berücksichtigst bei der Entwicklung die Einhaltung von Security-, Coding- und Barrierefrei;...
Du machst eine Fehleranalyse und behebst Störungen an den ELRO-Apparaten; führst Wartungsarbeiten bei unseren Bestandskunden mit Wartungsverträgen aus;...
Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft und lösen deren IT-Anfragen im Anwendersupport sowie im 1st- und 2nd-Level-Support; Sie erfassen und dokumentieren Lösungswege effizient im Ticketsystem und in unserer Knowledge Base;...
Dank deiner Mitarbeit funktionieren EC-Cash-Terminals bei Händlern (wieder) einwandfrei; Du erbringst 1st-Level-Support bei Funktionsstörungen via Telefon oder E-Mail und unterstützt bei der Inbetriebnahme von Terminals;...
Du betreust die Kunden unseres Auftraggebers EWE im Bereich der Telekommunikation und lässt sie fühlen, wie guter Kundenservice funktioniert; Du nimmst die Anrufe unserer Kunden entgegen und erfasst z. B. Störungsmeldungen im Bereich der Telefonie;...
